Η Scandro Holding αναγνωρίζει τις ανάγκες των επιβατών με σωματικές, γνωστικές, συμπεριφορικές και ψυχολογικές αναπηρίες. Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 1177/2010 για τα δικαιώματα των επιβατών στις θαλάσσιες και εσωτερικές πλωτές μεταφορές, δεσμευόμαστε να παρέχουμε μια ταξιδιωτική εμπειρία χωρίς άγχος, προσφέροντας ποικιλία προσβάσιμων και υποστηρικτικών υπηρεσιών στο πλοίο Daleela.
1177/2010 on passenger rights in sea and inland waterway transport, we are committed to providing a stress-free travel experience by offering a variety of accessible
and supportive services aboard the Daleela ship.
Το εξυπηρετικό και ειδικά εκπαιδευμένο προσωπικό μας είναι στη διάθεσή σας για να σας εξασφαλίσει μια άνετη και ξέγνοιαστη ταξιδιωτική εμπειρία. Προσφέρουμε βοήθεια στους επιβάτες που ταξιδεύουν με ζώα υπηρεσίας ή συναισθηματικής υποστήριξης, υποστήριξη κατά την επιβίβαση και την αποβίβαση, μεταφορά και χειρισμό αποσκευών, καθώς και συνοδεία για επιβάτες που χρειάζονται πρόσθετη φροντίδα.
Επιπλέον, το πλοίο Daleela είναι εξοπλισμένο με προσβάσιμες εγκαταστάσεις, ειδικά διαμορφωμένες καμπίνες και ειδικά διαμορφωμένους χώρους για την εξυπηρέτηση ατόμων με κινητικές ή άλλες αναπηρίες. Το προσωπικό μας είναι πάντα διαθέσιμο για να παρέχει άμεση βοήθεια και να αντιμετωπίσει οποιεσδήποτε ανάγκες σας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας.
Η υγεία και η ευημερία σας είναι απόλυτη προτεραιότητά μας. Εάν ταξιδεύετε με ιατρικές συσκευές, εργαλεία ή φάρμακα, παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τις σχετικές οδηγίες μας για την ασφαλή μεταφορά τους. Για να διασφαλίσουμε την ομαλή επιβίβαση και την άνεση σας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, συνιστούμε να κρατάτε τα φάρμακα και τις συσκευές σας πάντα μαζί σας στο χέρι και να έχετε μαζί τα απαραίτητα έγγραφα για τη χρήση τους, σε περίπτωση που χρειαστεί να τα δείξετε. Εάν απαιτείται οποιαδήποτε βοήθεια για τη διαχείριση αυτών των συσκευών ή των φαρμάκων σας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, παρακαλούμε ενημερώστε μας εκ των προτέρων, ώστε να μπορέσουμε να σας παρέχουμε την κατάλληλη υποστήριξη.
Η υγεία και η ευημερία σας είναι απόλυτη προτεραιότητά μας. Εάν ταξιδεύετε με ιατρικές συσκευές, εργαλεία ή φάρμακα, παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τις σχετικές οδηγίες μας για την ασφαλή μεταφορά τους. Για να διασφαλίσουμε την ομαλή επιβίβαση και την άνεση σας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, συνιστούμε να κρατάτε τα φάρμακα και τις συσκευές σας πάντα μαζί σας στο χέρι και να έχετε μαζί τα απαραίτητα έγγραφα για τη χρήση τους, σε περίπτωση που χρειαστεί να τα δείξετε. Εάν απαιτείται οποιαδήποτε βοήθεια για τη διαχείριση αυτών των συσκευών ή των φαρμάκων σας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, παρακαλούμε ενημερώστε μας εκ των προτέρων, ώστε να μπορέσουμε να σας παρέχουμε την κατάλληλη υποστήριξη.
Κατανοούμε ότι οι επιβάτες με γνωστικές, συμπεριφορικές, αναπτυξιακές ή ψυχιατρικές καταστάσεις ενδέχεται να αντιμετωπίσουν πρόσθετες προκλήσεις κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους. Είμαστε εδώ για να σας προσφέρουμε όλη την υποστήριξη που χρειάζεστε για να διαχειριστείτε το άγχος ή οποιαδήποτε άλλη δυσκολία μπορεί να προκύψει. Το εξυπηρετικό μας προσωπικό είναι εκπαιδευμένο για να σας βοηθήσει με όποιον τρόπο χρειαστεί, από τη διαδικασία επιβίβασης μέχρι τη διαμονή σας στο πλοίο. Εάν χρειάζεστε βοήθεια ή έχετε συγκεκριμένες ανάγκες, παρακαλούμε ενημερώστε μας εκ των προτέρων ώστε να διασφαλίσουμε ότι το ταξίδι σας θα είναι όσο το δυνατόν πιο άνετο και χωρίς άγχη.
Συνιστούμε στους επιβάτες να χρησιμοποιούν τα δικά τους προσωπικά βοηθήματα κινητικότητας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Εάν χρειάζεστε βοήθεια με την αποθήκευση, την επιβίβαση ή την κίνηση στο πλοίο, το εξειδικευμένο προσωπικό μας είναι εδώ για να σας υποστηρίξει με όλη την απαραίτητη βοήθεια. Εάν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιο άλλο βοήθημα κινητικότητας, όπως σκούτερ ή αναπηρικό αμαξίδιο, παρακαλούμε ενημερώστε μας εκ των προτέρων για να διασφαλίσουμε ότι όλα τα αιτήματα σας θα εκπληρωθούν με άνεση και ασφάλεια κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας.
Scandro Holding LTD.
Λεμεσός, Κύπρος, Τ.Κ 70130, 4161
info@scandroholding.com
77777525 / +357 25 313129
Για την Κύπρο:
Orthodoxou Aviation,
+357 24841051
Για την Ελλάδα:
Proton Aviation Services
+30 2109793555
Web Design by P.KAN.DESIGNER, Hosted and Developed by TsopTech Digital Solutions Ltd
